Over Bender

Sinds 1966 is Bendertechniek aktief als leverancier van machines voor de metaal- en kunststofverwerkende industrie in Nederland en sinds 2002 ook in België. Het succes is mede te danken aan onze eigen grote servicedienst, die met vele jaren ervaring garant staat voor het installeren, servicen en onderhouden van de door ons geleverde machines. Dit zijn er inmiddels meer dan 3.500, waarvan meer dan de helft CNC gestuurd is. Het leveringsprogramma bestaat uit een breed pakket draai- en freesbanken van gerenommeerde producenten uit Europa en Azië. Maar ook slijpmachines en dubbel- kolomzaagmachines.
Met gepaste trots hebben wij begin 2006 Elzenga CNC Machines overgenomen, waardoor wij nu het fantastische merk Matsuura aan ons pakket hebben kunnen toevoegen. Dit opent voor ons deuren naar verregaande productie-automatisering.

Al met al vertegenwoordigen wij zo'n 16 vooraanstaande machine-fabrikanten, waarvan de meesten al meer dan 35 jaar. Door de snelle technische ontwikkelingen op machinegebied en de vraag naar andere produkten en toepassingsmogelijkheden komt er nog wel eens een fabrikant bij in ons leveringsprogramma. De techniek staat nu eenmaal niet stil. In onze showroom van 1.500 m2 staan meestal zo'n 25, voornamelijk CNC gestuurde, machines permanent opgesteld om bekeken of gedemonstreerd te worden.
U bent van harte welkom in ons pand in Veenendaal!

Bij bendertechniek zijn meer dan 30 medewerkers dagelijks werkzaam om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen. De volgende afdelingen stellen wij gaarne aan u voor:
* Directie
* Verkoop
* Service
* Technologie
* Administratie en Personeel

Directie
De directie wordt gevormd door Jeroen en Gijs Bender, die het bedrijf in 1992 hebben overgenomen van hun ouders. Beiden zijn meer dan 20 jaar actief binnen de onderneming.

Afdeling verkoop

De afdeling verkoop bestaat uit 6 medewerkers, waarvan 2 in de binnendienst
en 4 in de buitendienst.

In de binnendienst worden de offertes opgesteld en bestaan er contacten tussen klanten en leveranciers over een veelheid van zaken.

De buitendienst is regionaal ingedeeld, waarvan 1 area salesmanager in België en 3 in Nederland. Zij kunnen u op de hoogte brengen van de vele mogelijkheden op het gebied van de verspanende machines en samen met u
de juiste machine selecteren voor uw toekomstige verspaningswensen.

Theo Werkman
- Account Manager voor Noord-West Nederland
- Mobiel: +31 622199272

Paul Aardse
- Account Manager voor Brabant en Limburg
- Mobiel:+31 651393411

Jos Diepman
- Account Manager voor Noord-Oost Nederland
- Mobiel: +31 651393423

Paul Walravens
- Account Manager voor België
- Mobiel: +32 472980406

Afdeling Service

Servicedienst
Om stilstandtijden voor u tot een minimum te beperken beschikt Bendertechniek over een servicedienst die u kan ondersteunen op het gebied van storingen, onderhoud, modificaties en machineverplaatsingen. Wij kunnen u bijstaan met buitenmonteurs die zich in de loop der jaren hebben ontwikkeld tot specialisten. Bendertechniek beschikt over diverse disciplines die de meest uiteenlopende problemen voor u oplossen. Daarbij kan de servicedienst op uw verzoek de technische levensduur van uw apparatuur aanmerkelijk verlengen door consequent periodiek preventief onderhoud uit te voeren. Onze monteurs zijn uitgerust met moderne gereedschappen en nauwkeurige meetinstrumenten waaronder laserapparatuur en Ball- Bar. Ook worden onze monteur met enige regelmaat geschoold en zijn bekend met de laatste stand der techniek binnen hun vakgebied. Via ons ERP systeem kunnen monteurs de voor u noodzakelijke informatie opvragen en zijn zo in staat op een snelle adequate manier te handelen.

Werkplaats
Bendertechniek Veenendaal heeft over een werkplaats en een ruime moderne opslaghal met een zware bovenloopkraan. Onze monteurs zijn in staat daar reparaties uit te voeren aan freeskoppen, spillen en modificaties te verrichten aan machines. We kunnen u ook eventueel tijdelijk helpen met een ruilkop, spil, drive, etc.

Magazijn
Bendertechniek beschikt tevens over een magazijn in Veenendaal waar een ruime voorraad reserveonderdelen en machinetoebehoren beschikbaar zijn. Er wordt dagelijks een grote varieteit aan onderdelen via ons ERP systeem verwerkt met de intentie deze op tijd voor u beschikbaar te hebben.

Binnendienst
U kunt dagelijks telefonisch bij onze binnendienst terecht die alles in het werk stelt u zo goed mogelijk te helpen. De volgende disciplines zijn vertegenwoordigd:
• Onderdelen:
Onderdelen worden op uw verzoek ingekocht. Bendertechniek beschikt over een breed netwerk en vindt door jarenlange ervaring wereldwijd haar weg. Alle onderdelen die in uw machine zitten kunnen wij leveren, uiteenlopend van kogelomloopspindels, tandriemen, kogellagers, tandwielen, spantangen, elektronische componenten, etc.
•Helpdesk:
De binnendienst heeft eveneens over een helpdesk en planning. Om machinestilstanden tot een minimum te beperken wordt er in eerste instantie gekeken of wij u telefonisch op weg kunnen helpen. Van deze unieke kosteloze service wordt veel gebruik gemaakt. Lukt het in eerste instantie niet u telefonisch op weg te helpen dan plannen wij een monteur voor u in. Voor noodsituaties moet Bendertechniek vaak improviseren, waar we uw begrip voor vragen. Onze monteurs worden dagelijks via de planning ingezet voor reparatie en onderhoud bij al onze klanten in Nederland en Belgie.
•Projectmanagement:
De servicedienst van Bendertechniek heeft een projectmanager die voor u het traject na de aankoop van een machine verzorgt. Deze bespreekt, organiseert en bewaakt samen met u de voortgang.
•Administratie:
De servicedienst heeft haar eigen administratie, waar u terecht kunt met vragen en opmerkingen over de facturatie.

Afdeling Technologie

De afdeling technologie, bestaande uit Peter Claessen en Hayo Harmens, zorgt voor de opleiding van bedieningspersoneel op door Bendertechniek geleverde CNC gestuurde bewerkings-machines, met besturingen als Fanuc, Heidenhain, Fagor, en Siemens. Daarnaast schrijven wij op verzoek bewerkingsprogramma's, speciale cycli of macroprogramma's voor klanten of verzorgen wij demonstraties op eventueel aan te schaffen machines. Bovendien zorgen wij voor de uitvoering en begeleiding van automatiseringsprojekten (robots en palletsystemen).

Afdeling Administratie en Personeel

Deze afdeling verzorgt onze algemene en personeelsadministratie, maar is ook verantwoordelijk voor ons IT-systeem. Eind 2007 hebben wij een nieuw geavanceerd systeem aangeschaft, dat ervoor moet zorgen dat onze interne en externe administratieve communicatie op de beste manier verloopt.